光クリーン（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する空気清浄機・加湿器等のクリーニング及び修理サービス（以下、「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用規約を定めます。 本サービスをご利用いただくお客様は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
第2条（サービス内容）
当社は以下のサービスを提供します。 ・空気清浄機の完全分解クリーニング
・加湿器の完全分解クリーニング
・各種修理及びメンテナンス
・その他付随するサービス サービス内容は予告なく変更する場合があります。
第3条（お申し込み）
お客様は、当社所定の方法により本サービスを申し込むものとします。 当社は、お申し込み内容を確認したうえでサービス提供の可否を判断いたします。
第4条（料金及び支払い）
サービス料金は、当社が別途定める料金表または個別見積りによるものとします。 お支払い方法については、当社が指定する方法に従うものとします。
第5条（作業について）
当社は細心の注意を払って作業を行います。
ただし、以下の場合には完全な改善や復旧を保証するものではありません。
・経年劣化による故障
・メーカー部品供給終了品
・基板等の電子部品の故障
・メーカー設計上の不具合
・クリーニングでは改善できない臭い
・その他当社の管理が及ばない原因による不具合
第6条（修理について）
修理は現状確認後に実施いたします。 症状や機器の状態によっては修理をお断りする場合があります。 また、修理後に新たな不具合が発見された場合には追加費用が発生することがあります。
第7条（保証について）
当社が定める保証期間内において、当社の作業が原因と認められる不具合が発生した場合は無償で対応いたします。 ただし、以下の場合は保証対象外となります。 ・お客様の過失による故障
・落下、破損、水濡れ
・自然災害による故障
・第三者による改造や分解
・通常使用による経年劣化
第8条（キャンセルについて）
作業開始前のキャンセルは可能です。 ただし、発送後または作業開始後のキャンセルについては、実費または作業費用をご請求させていただく場合があります。
第9条（免責事項）
当社は、本サービスの利用により生じた間接的損害、逸失利益その他特別損害について責任を負わないものとします。 また、メーカー保証の有無や継続について保証するものではありません。
第10条（知的財産権）
本サイトに掲載されている文章、画像、ロゴ等の著作権は当社または正当な権利者に帰属します。 無断転載・複製を禁止します。
第11条（規約の変更）
当社は必要に応じて本規約を変更できるものとします。 変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第12条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。
制定日：2026年6月12日
株式会社ルミエール
