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料金・納期に関するご案内
(５月２１日現在)

  • 【価格改定のお知らせ】

    平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。

    現在の中東情勢の影響により、消耗品の仕入れ価格が大幅に高騰しており、従来の価格維持が困難な状況となっております。

    誠に心苦しいお願いではございますが、今後のサービス品質維持のため、料金の一部を改定させていただく運びとなりました。

    今後もこれまで以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます

  • 只今混み合っており、修理の納期はお預かりからご返却まで1ヶ月から2ヶ月前後いただいております。
    故障状況によってはさらに日数をいただく場合もございます。

    完全分解クリーニングのみのご依頼の場合、納期は2,3週間前後頂戴しております。

    お待たせしてしまいますが、ご依頼頂けた際はスタッフ一人ひとり全力で対応させていただきます
  • 定期訪問サービスのフィルター清掃代行サービスに関しましては、随時お申し込みを受け付けております
  • 集塵フィルター単品の完全分解洗浄や組立てサービスに関しましては、お預かり後７日以内にご返却いたします
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
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Airdogに関する
こんなお悩みありませんか？

  • 運転すると嫌な臭いがする
  • 猫が内部に糞尿してしまった
  • 内部に食べ物を落としてしまった
  • スタッフに負担をかけたくない
  • 赤ちゃんにずっと綺麗な空気を吸わせてあげたい
  • 高いお金を払ったのに性能を低下させたくない
  • 手の届かないところにカビやホコリが見える
  • フィルター清掃後、電源が入らなくなった
  • 正規店に修理依頼の電話をしても繋がらない
  • 電源は入るのにファンが回らない
  • 海外製のため、国内での修理依頼ができない
  • 正規店に完全分解クリーニングを断られた
  • 汚れを放置して罪悪感を感じている
  • 自分で掃除する時間がもったいない
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
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汚れの放置はリスクです

「まだ動いているから大丈夫」
そう思っていませんか？

 

Airdogは一般的な空気清浄機とは違い、
高性能な集塵システムを搭載した“精密機器”です。

 

だからこそ、
内部に汚れが蓄積したまま使い続けると…

 

・パチパチ音がする
・ニオイが気になる
・風量が弱くなる
・空気清浄能力が低下する
・故障リスクが高まる

 

こうした症状につながることがあります。

 

特に見落とされやすいのが、
「集塵フィルター内部の汚れ」です。

 

外側を掃除していても、
内部にはホコリ・ヤニ・油・花粉・ペット由来の汚れが少しずつ蓄積しています。

 

そして実は、
この部分は通常のお手入れでは届きません。

 

私たちはこれまで、
1,000台以上のAirdogを分解してきました。

 

その中で非常に多いのが、

 

「もっと早く頼めばよかった」

 

というお声です。

 

Airdogは決して安い商品ではありません。

 

だからこそ私たちは、
“壊れてから修理する”のではなく、

 

「長く快適に使い続けるための予防メンテナンス」

 

として完全分解クリーニングをご提案しています。

 

車に定期的なメンテナンスが必要なように、
Airdogにも定期的な内部メンテナンスが必要です。

 

定期的に内部までしっかりメンテナンスすることで、
本来の性能を維持し、
故障リスクを抑え、
より長く快適に使用することができます。

 

私たちは、
ただ表面を掃除するだけではありません。

 

見えない内部まで徹底的に分解・丸洗いし、
1台ずつ丁寧に状態を診断しております。

 

お使いのAirdogを元気にします！

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空気清浄機や加湿器も
定期的な分解清掃がとても重要な理由

近年に起こったウィルス感染拡大に伴い、空気質の意識の高まりや助成金の対象、感染防止対策効果があるなどとして需要が拡大した空気清浄機。

その空気清浄機ですが、内部にはハウスダストやカビが繁殖しやすい構造となっており、エアコン同様分解して清掃する必要性があります。

カビやハウスダストは色々な病気の原因の元となり、神奈川県川崎市の介護施設に設置された加湿機能付きの空気清浄機(加湿空気清浄機)を調査した結果、23台のうち4台から、肺炎や気管支炎の原因となるレジオネラ菌が確認された事例があります。

2018年には、汚れた加湿器が原因でご高齢の方がレジオネラ肺炎を起こし死亡した事例や、複数の病院で新生児室の加湿器から放出されたレジオネラ菌により、新生児が肺炎や気管支炎の集団感染を起こした事例も報告されており「厚生労働省が注意喚起」をおこなっております。

また、米国環境保護庁(EPA)は室内に黒カビやダニの死骸・糞、ハウスダスト等が充満しているため、何の対策もされていない室内の空気は、外に比べて「2〜5倍汚れている」と発表しており、空気清浄機の重要性を示唆しております。

ご高齢の方や小さなお子様とお住まいの方には、空気清浄機や加湿器の定期的な分解クリーニングが特に必要になります。
汚れたままだと性能の低下だけではなく、人体に悪影響を与えてしまいます。

分解することで、簡易的なお掃除では取りきれない、奥の部品に生えたカビや、溜まりに溜まったホコリもしっかり除去することができ、空気清浄機本来の機能を取り戻します。

エアコンよりも使用頻度が高い空気清浄機。
汚れた空気清浄機の使用は、カビやホコリを室内に放出してしまい、逆に健康に害を与えてしまいます。
安心安全にお使いいただくためにも、最低年1回の完全分解クリーニングをおすすめいたします。
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空気清浄機や加湿器も
定期的な分解清掃がとても重要な理由

近年に起こったウィルスの感染拡大に伴い、空気質の意識の高まりや助成金の対象、感染防止対策効果があるなどとして需要が拡大した空気清浄機。

その空気清浄機ですが、内部にはハウスダストやカビが繁殖しやすい構造となっており、エアコン同様分解して清掃する必要性があります。

カビやハウスダストは色々な病気の原因の元となり、神奈川県川崎市の介護施設に設置された加湿機能付きの空気清浄機(加湿空気清浄機)を調査した結果、23台のうち4台から、肺炎や気管支炎の原因となるレジオネラ菌が確認された事例があります。

2018年には、汚れた加湿器が原因でご高齢の方がレジオネラ肺炎を起こし死亡した事例や、複数の病院で新生児室の加湿器から放出されたレジオネラ菌により、新生児が肺炎や気管支炎の集団感染を起こした事例も報告されており「厚生労働省が注意喚起」をおこなっております。

また、米国環境保護庁(EPA)は室内に黒カビやダニの死骸・糞、ハウスダスト等が充満しているため、何の対策もされていない室内の空気は、外に比べて「2〜5倍汚れている」と発表しており、空気清浄機の重要性を示唆しております。

ご高齢の方や小さなお子様とお住まいの方には、空気清浄機や加湿器の定期的な分解クリーニングが特に必要になります。
汚れたままだと性能の低下だけではなく、人体に悪影響を与えてしまいます。

分解することで、簡易的なお掃除では取りきれない、奥の部品に生えたカビや、溜まりに溜まったホコリもしっかり除去することができ、空気清浄機本来の機能を取り戻します。

エアコンよりも使用頻度が高い空気清浄機。
汚れた空気清浄機の使用は、カビやホコリを室内に放出してしまい、逆に健康に害を与えてしまいます。
安心安全にお使いいただくためにも、最低年1回の完全分解クリーニングをおすすめいたします。
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完全分解クリーニングを
ご検討されている方へ

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【新品同様の仕上がり】
完全分解クリーニングの
ビフォーアフター

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ご利用いただいたお客様の声

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東京都日野市日野本町
日野ファミリー歯科医院 様

当店からオーバーホール済みのAirdog X5s (リユース品) をご購入いただき、３ヶ月に１度、Airdogフィルター代行清掃をご利用頂いているお得意様です。

※岩崎院長先生と弊社代表の髙橋直城

東京都八王子市寺町
相沢歯科 様

年１回、必ずAirdog X5sの完全分解クリーニングをご利用頂いております。

院内の空気はとてもクリーンで、歯科特有の臭いもほとんどありません。

※相沢院長先生と弊社代表の髙橋直城

東京都調布市国領
EASE hair direct 様

「電源が入らない」と、Airdog X3sの修理と併せて
完全分解クリーニングのご依頼をいただきました。

※毛利オーナー様、奥様と弊社統括責任者の木暮貴一

完全分解クリーニング証明書発行

分解クリーニングをご利用いただいたクリニック様や会社様に、
来店来院された方にも喜びや安心を伝えられるよう
「Airdog完全分解クリーニング証明書」
を無料で発行いたします。
ご入用の際はお気軽にお申しつけください。

実際の作業の流れ

▼下記の動画をご覧ください
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サービス料金

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Airdog (X8系) 完全分解プラン
  • 44,000円 (税込) / 1台　※往復の配送料は別途
  • 各パーツを分解し、丸洗いする完全分解クリーニングプランになります
  • 【オプション】集塵フィルターの完全分解クリーニングは別途7,700円(税込)頂戴いたします
Airdog (X3系、X5系) 完全分解プラン
  • 25,300円 (税込) / 1台　※往復の配送は別途
  • 各パーツを分解し、丸洗いする完全分解クリーニングプランになります
  • 【オプション】集塵フィルターの完全分解クリーニングは別途4,400円(税込)頂戴いたします
Airdog X1D 完全分解プラン
  • 17,600円 (税込) / 1台　※往復の配送は別途
  • 各パーツを分解し、丸洗いする完全分解クリーニングプランになります
Airdog moi 分解クリーニングプラン
  • 17,600円 (税込) / 1台　※往復の配送料は別途
  • 分解できるパーツを分解し、丸洗いする分解クリーニングプランになります
【単品】
集塵フィルター
完全分解クリーニング
  • 6,600円(税込) / 1台　スポット　※X3、X5系
  • 4,950円(税込) / 1台　【6ヶ月に回の定期洗浄プラン】　※X3、X5系
  • 11,000円(税込) / 1台　　スポット　※X8系
  • 9,350円(税込) / 1台　【6ヶ月に回の定期洗浄プラン】　※X8系
  • 一度完全に分解し、専用洗剤でつけ置き洗浄します
  • 配送での対応となります
  • ご依頼の際はスポットか定期洗浄プランのどちらをご希望か担当者にお伝えください
  • 別途、往復分の配送料がかかります
  • 集塵フィルターのみの対応になります
【全国対応】
フィルター定期交換サービス
  • X3シリーズ　5,500円 / 1台
  • X3シリーズ　6,600円 / 1台
  • X8シリーズ　8,800円 / 1台
  • 往復分の送料は別途かかります
  • お客様がお使いのフィルターと弊社の洗浄済みのフィルターを交換するだけのサービスです
  • サービスサイクル：1ヶ月に1回
  • 配送でのサービスになります
  • 法人様、個人のお客様問いません
  • 定期サービスのためスポットでの対応はしておりません
  • 複数台のご依頼も喜んで承ります
【エリア限定】
フィルター清掃代行サービス
  • X3シリーズ　7,700円 / 1台
  • X3シリーズ　8,800円 / 1台
  • X8シリーズ　11,000円 / 1台
  • 作業時間はたったの15分前後で完了します
  • 3ヶ月に１回、直接訪問してAirdogの集塵フィルターは交換をおこない、他の各フィルターはその場で簡易清掃させていただく定期訪問サービスになります
  • 駐車場をご用意いただけない場合は別途１台分のパーキング代をいただきます
  • 定期サービスのためスポットでの対応はしておりません
  • 複数台の同時施工も喜んで承ります
  • 【対象エリア】東京都全域、神奈川県相模原市・中央区・川崎市多摩区、埼玉県所沢市南部・入間市東部・狭山市南部
  • 詳細はコチラをクリックしてご覧ください
【単品】
各集塵フィルター組立て
  • 3,850円(税込) / 1台　※X3系、X5系
  • 8,800円(税込) / 1台　※X8系
  • お客様で分解し組立てが出来なくなったフィルターの組立てを代行します
  • 別途、往復分の配送料がかかります
  • 洗浄は含まれておりません
ペットなどの糞尿・嘔吐処理
  • クリーニング代に別途11,000円〜22,000円 (税込) / １台
  • お預かり後の診断で料金が確定します

【追加料金をいただく理由】
ペットの糞尿 (特に猫の尿) は臭いが強く、しっかりと洗浄しても取れきれない事が多くあります。
そのため、弊社では洗浄に加え「高濃度オゾン発生器による脱臭・除菌」や「消臭・除菌剤の使用」を行い、可能な限り臭いゼロの状態に近づけるよう努めております。

※人による嘔吐処理代は22,000円 (税込) になります
Airdog修理サービス
  • X5系 基本料金18,700円 (税込)＋部品代 (2,000円～20,000円前後) / 1台
  • X3系 基本料金18,700円 (税込)＋部品代 (5,000円〜20,000円) / 1台
  • X8系 基本料金38,500円 (税込)＋部品代 (10,000円～39,000円前後) / 1台 
  • X1系 基本料金17,600円 (税込)＋部品代 (2,000円～15,000円前後) / 1台
  • Airdog moi 基本料金17,600円 (税込)＋部品代 (2,000円～5,000円前後) / 1台
  • Airdog The Fan 基本料金7,700円 (税込) ＋部品代 / 1,000円〜5,000円)orリペア代2,200円 (税込)
  • ※リペアで対応できる場合は部品代はかかりません
  • 動作保証期間：90日
  • 納期は故障の状態や部品調達納期により変動します (1か月以上要する場合もございます)
  • 基本料金の内訳は分解・解析・修理代になります
  • 劣化状況や症状によって対応できない場合がございます
  • 別途、往復分の配送料がかかります (お送り頂く際：発払い・ご返却時：着払い)
  • 完全分解クリーニングの同時申し込みも喜んで承ります(X1,X3,X5は＋16,500円、X8は＋33,000円) ※セット割
  • 万が一、弊社で修理が出来なかった場合は、ご請求は一切いたしません
防カビ抗菌コート
(オプション)
  • 2,750円(税込) / 1台
  • 洗浄後の送風ファンなどに散布し、カビや細菌の繁殖を抑制します
  • 持続効果：半年～１年 (使用状況による)
  • ご依頼の際は「防カビ抗菌コートもお願いしたい」と受付担当者にお伝えください。分解クリーニングをご依頼いただいた8割のお客様が併せてご依頼頂いております
消臭除菌オゾンケア
(オプション)
  • 3,850円(税込) / 1台
  • 各パーツを丸洗い→組立て後に動作確認と合わせて、高濃度オゾン発生器を運転し、洗浄では取りきれない臭いやウィルスを消臭・除菌処理します
  • 運転時間：密室で60分
  • ご依頼の際は「消臭除菌オゾンケアもお願いしたい」と受付担当者にお伝えください
【VIP】
特急プラン
(オプション)
  • 11,000円(税込) / 1台
  • 繁忙期に関わらず、7日以内お返しできるよう最優先で対応させて頂くプランです
  • ご依頼の際は「特急プランでお願いしたい」と必ず担当者にお伝えください
  • ご依頼状況によっては、特急プランのオプションはご利用いただけない場合がございます
  • 特急プランはクリーニングのみのオプションになります。修理の場合はご利用いただけません
  • 【全額返金保証付き】仕上がりにご満足いただけない場合は再施工もしくはご請求いたしません
【梱包不要】
直接引き取りサービス
(オプション)
  • Google Mapの距離×250円 / 片道　※1台あたり
  • 梱包の手間を削減されたい方におすすめのオプションになります
  • 当店から20ｋｍまでの対応となります
  • ご返却は梱包発送または直接お渡しさせていただきます
  • お支払いはクリーニングや修理完了後に併せてご請求させて頂きます
  • ご依頼の際は「直接引き取り希望」と、担当者にお伝えください
  • 最低料金 1,980円 / 片道
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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Airdogは“買って終わり”ではありません

  • 高性能だからこそ、
    内部には少しずつ汚れが蓄積していきます。

    そのまま使い続けることで、

    性能低下
    異臭問題
     パチパチ音
     故障リスク

    につながるケースも少なくありません。

    だからこそ重要なのが、
    定期的な内部メンテナンスです。

    HIKARI VIPメンテナンス会員は、
    Airdogを長く安心して使いたい方のための
    専門サポートプランです。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
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全額返金保証

Airdogの完全分解クリーニングには、1,000台を超える実績とスタッフ一同研究に研究を
重ねている為、絶対的な自信があります。

しかし、光クリーンのサービスを受けられ『こんなの自分たちでもできたね』と
思えわれた場合は遠慮なく受け取りの際にお知らせください。
全額返金させていただきます。

また、ご負担いただいた往復分の配送料も全額返金いたします。

なお、返金に関して難しい手続きは一切ございません。

絶対に期待を裏切るようなことはしません。
この場を借りてお約束いたします。
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梱包・発送方法

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配送方法 ①
お客様ご自身での梱包発送

一般的な空気清浄機でしたら、ダンボールのサイズは160になります

※こちらの配送方法をご希望の場合は
ヤマト運輸 日野旭ヶ丘営業所 (ヤマト運輸で発送のお手続の場合) にお送りください

ヤマト運輸からお送り頂く場合の記載例

033-090　
ヤマト運輸 日野旭ヶ丘営業所
光クリーン 宛
TEL：042-849-2727
品名：空気清浄機 or 加湿器
「宅急便センター受け取りサービス」にチェックを入れてください
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配送方法 ②
ダンボール等ご準備不要！集荷サービス

https://www.008008.jp/
※アートグループによるヤマトホームコンビニエンス(株)の完全子会社化により
名称が「アートセッティングデリバリー」に２０２５年１月１日より変更しております

アートセッティングデリバリー(株) HPより引用
https://www.008008.jp/transport/kazai/


アートセッティングデリバリー(株) 経由の場合は、
配送伝票に以下のように記載してください。
↓
 【届け先】
 〒191-0043
東京都日野市平山1-11-5 Blue Pit 平山 B号室
＋
アートセッティングデリバリー(株) 国立支店留め

以上お願いいたします。


なお、配送のお手続き後に伝票番号をお知らせいただけると
弊社とアートセッティングデリバリー国立支店との受け取りがスムーズになります。

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よくあるご質問

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  • Q
    現在運転中にしている嫌な臭いはなくなりますか？
    A
    完全分解プランの場合は、各パーツをまるごと丸洗いするため、しっかり臭いを除去することができます (電装パーツは除く)
  • Q
    現地での作業はしてますか？
    A
    フィルター清掃代行サービス以外の現地作業はおこなっておらず、配送のみの受付となります。
    なお、往復分の配送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
  • Q
    納期はどのくらいになりますか？
    A
    通常7日〜10日でクリーニング済みのAirdogをご返却いたします。
    なお、繁忙期は1,2か月前後いただく場合がございます。
  • Q
    対象は医療施設のみでしょうか？
    A
    Airdogメンテナンスに関しましては医療施設様だけではなく、一般家庭のお客様や法人様など全国のお客様を対象とさせていただいております。
  • Q
    完全分解クリーニングには動作保証期間はありますか？
    A
    完全分解クリーニングには60日間の動作保証を付帯しております。
  • Q
    クリーニングの際、強い洗剤を使用しますか？
    A
    洗浄で使用する洗剤は安全かつ殺菌効果も高い「アルカリ電解水」を使用します。
    また仕上げに環境にも優しく、汚れ再付着防止効果がある「コロイド洗剤」で拭き上げします。
    小さなお子様やご高齢の方と生活されている方も安心してご依頼いただけます。
  • Q
    中国製のAirdogが点滅して動かなくなりました。
    正規店に依頼したところ「海外製は対応できない」と断られましたがお願いできますか？
    A
    故障の状況にもよりますが、海外製の修理も承ります。
    万が一、改善されなかった場合の作業工賃は一切ご請求せず、お支払いいただいた送料もご返金いたします。
  • Q
    御社に修理をお願いして、また同じ症状が出始めた方は今までいらっしゃいましたか？
    A
    多くのお客様のAirdogを修理させて頂いておりますが、今のところ１件もそのようなご相談はいただいておりません。
    万が一、同じ症状が出た場合は再度しっかり対応させて頂きます (動作保証期間：90日)
  • Q
    どのくらいのペースで分解クリーニングしたほうがよいのでしょうか？
    A
    加湿器や除湿機などシーズン毎に使用するものではなく、Airdogは24時間365日運転されるケースが多いです。
    エアコン同様、使用すれば使用するほど内部は汚れていきますので、最低でも年1回のペースで完全分解クリーニングをおすすめいたします。
    定期的な分解クリーニングを怠ると、排熱口にホコリなどが溜まり塞がれてしまい、熱を逃がすことができなくなってしまいます。
    そうすると、基盤に高い負荷がかかり、故障のリスクが非常に高くなるため、故障だけでなく火災の原因にもなりかねません。
    また、並行輸入品のAirdogは正規店での修理は対応不可になりますので、一度壊れてしまうと使用できなくなってしまいます。
    実際のそのようなご相談は日々いただいておりますので、定期的な分解クリーニングを強くおすすめいたします。
  • Q
    家電の分解は発火の可能性につながると聞いたことがありますがそのようなケースはありましたか？
    A
    1,000台を超えるAirdogの完全分解クリーニングをさせていただいておりますが、嘘偽りなく、今のところ一件も発火のご報告はいただいておりません。
    Airdog内部にホコリが蓄積して状態で運転を続けていくと「トラッキング現象」を起こしてしまう可能性が非常に高くなりますので、安全にご使用いただくためにも定期的な完全分解クリーニングをおすすめいたします。

    【トラッキング現象とは？】
    コンセントや電化製品の内部に溜まったホコリが空気中の湿気を吸収してしまうことで、漏電し発火してしまう現象のことです
  • Q
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    A
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お待ちしております

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24時間365日受付。12時間以内に必ず返信します。
電話のみの受付になりますと清掃後にビフォアフターの写真がお送りできませんので
ご希望の方はこちらの専用フォームもしくLINEからお申込みください。
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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会社概要

屋号

光クリーン

運営会社名

株式会社ルミエール

代表取締役
（創業者）

髙橋 直城
(たかはし なおき)

統括責任者

木暮 貴一
(こぐれ たかかず)

本社住所

〒191-0043
東京都日野市平山1-11-5
Blue Pit 平山 B号室

代表電話番号

TEL：042-849-2727
受付時間：9時〜18時 (土日祝休み)
LINEやフォームからの受付は365日24時間受付

事業者登録番号

T4012801019271
(適格請求書発行事業者)
在籍スタッフ数
１７名
古物商許可証
東京都公安委員会
第308852419501号
株式会社ルミエール
会社概要詳細
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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これは編集画面用のサンプルです。

「プレビュー」から実際の見た目をご確認ください。

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